Duygusal zekanın doğuşu, yapısı, gelişimi, gelişimine katkı sağlayan etkenleri tek tek inceliyor kitabında Daniel Goleman. Duygusal zekanın, IQ zekaya oranla önemini vurguluyor kitabın genelinde.

“Sorulması gereken soru ise şudur: Duygularımızı akılla nasıl birleştirebiliriz? Sokaklarımıza nezaketi, toplumsal yaşamımıza şefkati nasıl taşıyabiliriz?”